Nada es lo que parece. El Viernes 16 de Enero Ángel me despidió por sorpresa, sin justificación, y dejandome tirado con mis compromisos en Sevilla, como mi vivienda. Quede aquí constancia de una forma de trabajar y de gestionar que en nada se asemeja a lo que podría parecer, como tantas otras veces en la vida. Puedes verlo aquí.
Las personas más cercanas, o las que me siguen por twitter, ya lo saben o lo podían intuir: Soy la nueva incorporación del equipo de Proyectalis.
Proyectalis es una consultora sevillana especializada en consultoría de gestión de proyectos que puso en marcha hace un año mi amigo Ángel Medinilla.
Hace una semana estuve comiendo con él en Sevilla, aprovechando mi paso por una consultora multinacional para un proceso de selección y le comenté que mi objetivo actual, después de pasar por empresas en las que no había aprendido absolutamente nada, aparte de formas realmente ingeniosas de clavar puñaladas a la gente con la que te sientas cada mañana, era entrar dentro de una empresa del ramo consultoría, en la que además de un buen manejo del machete, podía aprender mucho sobre proyectos, procedimientos y temas de consultoría.
El Jueves 25 aproveché para comer con varios miembros de Proyectalis aprovechando otro viaje a la provincia, y Ángel me hizo una oferta en firme para incoporarme al equipo de la empresa. (En realidad me hizo uno de los pasos de un assesment-center, pero él nunca lo reconocerá, estoy seguro, 
).
Hoy Viernes 26 me he incorporado a la empresa, y para que quede constancia de que lo que digo más adelante es cierto, en 24 horas: Me han hecho la oferta, hemos buscado una vivienda, he firmado el contrato, he realizado el traslado, hemos dado un repaso estratégico, hemos hecho dos lunch con el equipo y hemos planificado los primeros proyectos a los que me incorporo. No está mal, contando con que la distancia Granada-Sevilla es de 230 Km, y he realizado el trayecto cuatro veces en ese tiempo y que mi cuerpo ha necesitado dormir durante ese tiempo.
Y ahora un poco de cultura corporativa.
¿Y que es la gestión de proyectos?
Pues, aunque suene un poco difuso, es una cosa que hacemos todos diariamente desde que empezamos a desarrollar un pensamiento lógico-analítico. Consiste en asignar recursos a una actividad compleja, integrada por dos o más tareas básicas -habitualmente cientos- interrelacionadas entre sí. Cualquier cosa que hacemos es un proyecto.
- Mudarnos de casa: un proyecto.
- Desarrollar un nuevo plan de Marketing: Un proyecto.
- Crar una nueva línea de negocio: Un proyecto.
- Comprar CD’s sin Canon: Un proyecto (útil y provechoso).
Vale. ¿Y vosotros que haceis?
Pues enseñar a otras personas a como se gestionan proyectos con dos objetivos:
Que sean eficaces: Los proyectos tienen que desarrollarse de principio a fin, y proporcionamos herramientas y experiencia para poder planificar ese desarrollo desde el principio hasta el fin. Es decir, hacemos que los proyectos se hagan realidad. Desde el papel hasta las líneas de código.
Que sean eficientes: Si además de llevar a cabo los proyectos, los optimizas de forma que tienen el mínimo coste de recursos necesarios obteniendo el máximo beneficio posible, entonces estás consiguiendo hacer algo que no todas las organizaciones consiguen. Ya estás por encima de tu competencia.
Todo esto mantenido bajo una serie de realidades:
- Se puede hacer más trabajando menos
- Se puede ser feliz trabajando
- Se es más feliz siendo productivo
- Y se puede serlo ahora mismo
Y para ello sabemos Agile, Scrum, Lean, etc…
No has respondido a mi pregunta. ¿Que haceis?
Aportar valor a nuestros clientes involucrándonos en sus procesos productivos, optimizandolos y proporcionandoles herramientas para una mejora continua.
o lo que es lo mismo
Agudizamos el ingenio y usamos nuestra experiencia para procurar que hagas mucho más con lo mismo que tenías antes, o incluso con menos.
Sinceramente, creo que hay una ruta trazada para cada uno de nosotros. Cada día estoy más convencido de ello. Es más, creo que hay una ruta que siempre redunda en un plano positivo hacia cada una de las personas.
Ahora bien, en nuestra mano está dejarnos llevar por esa ruta, o aferrarnos a la seguridad de que a lo mejor nos puede pasar algo mejor. Por eso hay personas que pasan su vida esperando a ganar la lotería pero que nunca han hecho nada por hacerse ricas.
Es más, hay personas empeñadas en aferrarse a una estación y no moverse nunca. Para ellos es más importante ser los reyes de la estación de un pueblo pequeño antes que enfrentarse al cambio que supone ir a una nueva, mayor y más moderna estación. Y para ello no dudan en enfrentarse a su propia ruta, sino que además procuran interferir en la de los demás. Son, como los definiría Cipolla, “Estúpidos peligrosos”.
Yo me subo a todos los trenes que pasan. Y me bajo cuando veo, o siento, que llegan a su fin. Siempre con la intención de ir hacia otro tren. No importa que sea para subirme a otros trenes más pequeños, o con rutas que no tienen por qué llevar a grandes estaciones. En innumerables veces me habré equivocado, y probablemente lo siga haciendo, pero lo importante no es mirar atrás, es aprender de los errores y mirar adelante, siempre adelante. Los errores nos hacen crecer como personas, y los aciertos muchas veces nos llevan a una disonancia cognitiva que hacen que veamos un acierto cuando es un error, o lo que es mucho peor, un acierto cuando en realidad no es nada.
Eso es autocomplacencia, que además conduce inexorablemente a la mediocridad.
El gran acierto de una persona es entender que cometer un error es el regalo más grande que te ofrece la vida.
¿Cuantas empresas conoces que tengan las partes más importantes de un plan de marketing puestas sobre papel y disponibles para sus empleados? Yo, pocas. Habitualmente la planificación de ventas se hace en base a la intuición, y en “Yo se de esto más que nadie”. Es triste pero es cierto.
He descubierto a lo largo de tres años como las empresas las dirigen más Zahoríes que empresarios de verdad, y normalmente no les va mal, hasta que el mercado se satura. Entonces empieza la locura. Los que han planificado sobreviven, porque saben lo que esperar, o por lo menos tienen una idea de como hacer frente a la situación, y llevan meses preparando los cambios.
El resto se hunden entre excusas, justificaciones y llantos. Triste pero cierto.
Sentencia obvia, pero habitualmente confundida. Cuando hablamos de Marketing, tendemos a pensar en comunicación. Por ejemplo, viendo un anuncio en televisión, opinamos: “Gran trabajo del departamento de Marketing”. Si ocupamos un puesto dentro del departamento de Marketing de nuestra empresa, tendemos a pensar en grandes innovaciones y nuevas formas de Marketing.
Error. Pensamos en comunicación, pero la comunicación es sólo una parte del Marketing. La mercadotecnica es, como su propio nombre indica, mucho más amplia, y sólo va enfocada a un sentido: Vender. Si planificamos acciones de Marketing increibles, pero que no nos suponen un retorno claro en Ventas, estamos perdiendo el tiempo y tirando el dinero.
Un aspecto básico que la gente desconoce es que el Departamento de Ventas, normalmente, suele colgar del departamento de Marketing. Cuando trazamos un plan de Marketing, en el Marketing Mix trazamos siete variables fundamentales, que cubren nuestro producto o servicio, utilizando una regla mnemotécnica consistente en usar palabras que empiezan por la letra P.
Abandoné Referenta el día 6 de Junio. Hace casi tres meses. Durante este tiempo he mantenido silencio absoluto, dejando pasar vientos y mareas, fijo en mis estaca, por tres razones:
- Primera. Creo que era lo más positivo, ya que cualquier declaración mía no haría sino empeorar las cosas de cara a todos los Stakeholders del proyecto, y desde el principio, mi objetivo fue que se resolvieran los temas pendientes de la mejor forma posible.
- Segunda. El tiempo hace que las cosas caigan por su propio peso, y que se vea quien es responsable, quien miente y quien echa balones fuera.
- Tercera. Por recomendación legal.
Haré una breve síntesis mencionando los aspectos más importantes, que, en mi opinión, son de interés para el público en general, sobre todo para los usuarios de referenta.
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