Archive for September, 2008
Sentencia obvia, pero habitualmente confundida. Cuando hablamos de Marketing, tendemos a pensar en comunicación. Por ejemplo, viendo un anuncio en televisión, opinamos: “Gran trabajo del departamento de Marketing”. Si ocupamos un puesto dentro del departamento de Marketing de nuestra empresa, tendemos a pensar en grandes innovaciones y nuevas formas de Marketing.
Error. Pensamos en comunicación, pero la comunicación es sólo una parte del Marketing. La mercadotecnica es, como su propio nombre indica, mucho más amplia, y sólo va enfocada a un sentido: Vender. Si planificamos acciones de Marketing increibles, pero que no nos suponen un retorno claro en Ventas, estamos perdiendo el tiempo y tirando el dinero.
Un aspecto básico que la gente desconoce es que el Departamento de Ventas, normalmente, suele colgar del departamento de Marketing. Cuando trazamos un plan de Marketing, en el Marketing Mix trazamos siete variables fundamentales, que cubren nuestro producto o servicio, utilizando una regla mnemotécnica consistente en usar palabras que empiezan por la letra P.
Abandoné Referenta el día 6 de Junio. Hace casi tres meses. Durante este tiempo he mantenido silencio absoluto, dejando pasar vientos y mareas, fijo en mis estaca, por tres razones:
- Primera. Creo que era lo más positivo, ya que cualquier declaración mía no haría sino empeorar las cosas de cara a todos los Stakeholders del proyecto, y desde el principio, mi objetivo fue que se resolvieran los temas pendientes de la mejor forma posible.
- Segunda. El tiempo hace que las cosas caigan por su propio peso, y que se vea quien es responsable, quien miente y quien echa balones fuera.
- Tercera. Por recomendación legal.
Haré una breve síntesis mencionando los aspectos más importantes, que, en mi opinión, son de interés para el público en general, sobre todo para los usuarios de referenta.
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Da igual que sea de forma personal, a través del product managing o de tu empresa. Es imporatante que destaques de alguna manera. La percepción de las personas que tienes alrededor importa mucho, y eso es un concepto del que ya hemos hablado por aquí.
Ahora mismo estoy leyendo The Purple Cow y The Big Moo, de Seth Godin, y al final descubres que el subtítulo reza la realidad: “Stop trying to be perfect and start being remarkable”, que en una traducción libre sería “Para de intentar ser perfecto y empieza a ser recordado”.
Y para ello no hace falta planear grandes estrategias, ya que son las pequeñas cosas las que funcionan para llegar a conseguir este objetivo: como vestimos, como actuamos e incluso como damos la mano.
Como aperitivo, podemos empezar con unas tarjetas de visita. Encontrado en menéame.
