Gestión TI
La Biblioteca de Infraestructuras de Tecnologías de la Información, conocida por su acrónimo ITIL (Information Technology Infraestructure Library) es un marco de trabajo y políticas para la gestión de las infraestructuras de tecnologías de la información, desarrollo y operaciones.
ITIL se publica en series de libros, donde cada uno de ellos cubre un área de la gestión y gobierno de las tencologías de la información. Los nombres ITIL y IT Infraestructure son marcas registradas de la Oficina de Comercio del Gobierno de Reino Unido (OGC, en Inglés). ITIL provee de una descripción detallada sobre un gran número de practicas en torno a las tecnologías de la información, con listas de comprobación exhaustivas, tareas y procedimientos que pueden ser adoptados por cualquier organización
