Primero. Reúne a tu equipo el Lunes por la mañana. A ser, posible todas las personas que trabajen contigo. Diles que quieres hablarles de la situación de la empresa
Segundo. Prepara una charla de 15 minutos y explícales cual es la situación actual, no escatimando en realismo pero sin entrar en los mínimos detalles. Ofréceles una visión general de la situación que estáis viviendo.
Tercero. Dedica cinco minutos a explicarles que, dada la situación, quieres contar con todo el mundo para buscar una solución antes de que sea demasiado tarde. Que de esta reunión se tomarán las ideas que salgan y se ejecutaran sin intervención directa sobre su viabilidad por el equipo ejecutivo.
Cuarto. Divídelos por grupos de 4-6 personas y pídeles que, en treinta minutos, y de forma individual piensen 50 o 60 ideas por grupo, concretas, para poder solventar la situación y que las pongan en un panel o pizarra.
Quinto. En 30 minutos más, pide a los grupos que agrupen las ideas por temáticas o áreas. Pídeles que intenten agrupar varias ideas en una sóla, si pueden.
Sexto. En este momento, cada persona tendrá cinco puntos de libre asignación que repartirá de forma libre entre todas las ideas de su panel. Se puede hacer mediante palitos en forma de l.
Séptimo. Que los equipos escojan las ideas que tengan más de tres puntos y las pongan en un panel central con las del resto de los equipos.
Octavo. Ahora, cada persona tendrá un punto de libre asignación que podrá poner a cualquier idea que no fuera ninguna de las de su equipo.
Noveno. De entre las más puntuadas, pide a todo el grupo que, de forma consensuada, elijan entre tres y cinco, aludiendo a que sean conscientes de que las que elijan tendrán que encajar dentro de la necesidad de urgencia de la siuación que atraviesa la empresa, así que deberán balancear muy bien la decisión.
Décimo. Nombra responsables de ejecución de las ideas elegidas a los promotores originales de éstas, y dales atribuciones y poderes para poder llevarlas a cabo. En un mes tendrán que presentar un informe de los resultados obtenidos ante el resto de compañeros. Aquí si será la ejecutiva la que dejará muy claro la nueva función de esas personas.
Undécimo. Dales el resto de la mañana libre a los trabajadores para que la empleen de la forma que crean más adecuada.
Cuatro normas a tener en cuenta
Norma 1. Se sincero con los miembros de tu empresa. Explícales cuales eran los objetivos para este año y el pasado y como se han cumplido. Ofréceles la visión general que ofrecerías a un Asesor externo. Muchos probablemente no sean conscientes de la situación.
Norma 2. Intenta que los equipos no sean los habituales de trabajo, cuanta más separación entre sus miembros mejor. Lo ideal es que fueran personas que no hubieran trabajado nunca juntas.
Norma 3. Las ideas propuestas podrán ser transversales a cualquier área de la empresa, y tratar de cualquier temática, desde recorte de sueldos o despidos, hasta lanzamiento de productos o nuevas estrategias comerciales.
Norma 4. Ningún miembro del equipo ejecutivo opinará en ningún momento sobre la viabilidad o la no viabilidad de las ideas propuestas. Dar poder a las personas que trabajan contigo para
Norma 5. No hay jerarquía en la toma de decisiones. Estamos tomando medidas excepcionales para tiempos excepcionales, por lo tanto rompemos la jerarquía existente.
Las bases de este juego
Las única base de esto es que probablemente no tengas una mínima capacidad de llegar a conseguir por tí sólo, o con tu equipo ejecutivo lo que serás capaz de llegar a conseguir con todas las personas de tu empresa.
Si ejecutas esta reunión de trabajo de esta forma, siendo sincero en tus intenciones, que expongo en el siguiente punto, descubras que a partir de entonces, tendrás personas más implicadas, motivadas y responsables en tu empresa. Si haces esto como método sin convencimiento y las personas a tu alrededor lo perciben así (y créeme, lo hacen) perderás tu tiempo, y lo que es peor, se lo harás perder a personas que lo dan por tu empresa.
Una última cosa
Un gran poder conlleva una gran responsabilidad, Spiderman dixit.
Así que después de esto, si consigues remontar los resultados del año, del trimestre o del mes, debes comenzar un cambio de cultura y de enfoque estratégico que te permita continuar y aprovechar este primer paso. Volver atrás después de esto supondrá el hundimiento definitivo. Buena suerte.
Comentario de un cliente
Muchas gracias por el informe [de consultoría] y el curso [de Scrum! y metodologías ágiles]. Creo que nos ha servido de mucho y que estamos bastante ilusionados y poniendo muchas ganas en aplicar lo aprendido y solventar los problemas que se detectaron. Como ejemplos te diré que:
- Ya tenemos nuestra pizarra de Scrum! con los diagramas de Burndown, las pilas de producto y Sprint y que es nuestro segundo día de la aplicación de la metodología.
- Por otro lado, el mismo Viernes ya tuvimos una reunión de empresa en la que todos nos pusimos al día de la marcha de la empresa, oportunidades, proyectos y objetivos de la misma.
Comentarios del Gerente de Hispateca Ingeniería Informática, perteneciente al grupo Garasa. Realmente ha sido un placer trabajar con ellos.
Estoy emprendiendo un nuevo proyecto empresarial, con dos socios en los que he depositado mi confianza y me llevan de la mano, con una buena perspectiva a corto y medio plazo.
Este mundo está montado en base a la confianza. Si no confías en las personas, en las empresas o colectivos o en el sistema, nada tiene sentido. Ser desconfiado es una práctica que a largo plazo te lleva a estar sólo. Y os aseguro que estar sólo es algo que ningún emprendedor debería hacer. Por varias razones, algunas evidentes y otras menos evidentes que no vienen al caso porque cada cual tiene las suyas propias.
Estos días he aprovechado para ver a algunos amigos. Es sorprendente escuchar la percepción que las personas tienen de ti, y de la cual no eres consciente hasta que surge la ocasión. Gente que está dispuesta a confiar en tí aunque proyectos anteriores no hayan salido bien, o aunque si lo hayan hecho. Sois muchos de vosotros los que me habeis animado a emprender una nueva etapa, con vuestros comentarios y apoyos. Nada mejor que confiar en el crowdsourcing cuando no se tiene muy claro hacia que dirección avanzar.
Sólo queda decir, citando a Beatrix Kiddo: “The hard work is done”.
Esta es una breve apunte de algunos de los libros de 2008. No estan todos los que son, ya que es habitual encontrar más de un par de libros malos entre todos los que leo a lo largo del año, y probablemente no sean todos los que estan, porque alguno me habré pasado. Por si es de interés para alguien.
Wikinomics
How mass collaboration changes everything. Wikinomics no descubre nada nuevo a los que somos nativos digitales. La economía de escala a la que se puede llegar en Internet, utilizando crwodsourcing es increible, además de tener la capacidad de cambiar la manera en la que llevamos nuestra empresa.
Lo que wikinomics propone es abrir nuestra mente para aprovecharnos de esa masa.
Calificación: 3/5
Lifehacker & Upgrade your life
Para las personas que trabajamos día a día delante de un ordenador se me antojan dos libros imprescindibles, sobre todo si eres un enamorado de la productividad. Muchos trucos, fáciles y cortos de leer que te enseñaran como hacer de tu día a día un ambiente productivo y un lugar de trabajo agradable.
Calificación: 5/5
Cashflow Quadrant
El libro original de Robert Kiyosaki, autor de Rich Dad, Poor Dad. Más sentido común para aplicarlo a las vidas de los que queremos ser financeramiente independientes en algún momento de nuestra vida. Me gustó más que Rich Dad, Poor Dad porque incide menos en la filosofía y ofrece más elementos prácticos.
Calificación: 5/5
The purple cow & The big moo
Dos libros al estilo Seth Godin. Una sola idea, en este caso la necesidad de destacar nuestra empresa, y nos la muestra desde todas las áreas posibles, con un lenguaje sencillo. Muy cortos de leer, aunque necesarios, sobre todo para clarificar muchos conceptos.
Calificación: 4/5
El libro negro del emprendedor
Famoso bestseller de Fernando Trías de Bés, que nos cuenta su opinión -e incido en su opinión- desde una perspectiva totalmente pesimista sobre ser emprendedor. El hilo conductor son una serie de sentencias que, desde mi punto de vista llegan a ser dogmáticas en muchos momentos. El autor incide al principio del libro que el no tiene ni idea, pero luego dogmatiza en exceso y no da pie a la reflexión del lector.
Calificación: 3/5
The 8th Habit
Stephen R. Covey, autor del bestseller Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas, vuelve con el octavo hábito. No hay mucho que desvelar sobre este libro, salvo el hábito. De recomendable lectura e interiorización.
Calificación: 4/5
Getting Things Done.
Sin duda una lectura obligatoria para cualquier persona que tenga algo de respeto hacia sí misma y quiera incrementar su productividad reduciendo sus estrés y aumentando (de forma increible) sus resultados. La traducción de Empresa Activa, que trajo el libro a España, se me antoja sosa una vez leido el original, y es mejor leerlo en esta versión.
Calificación 5/5
The art of Start
Archiconocido bestseller de Guy Kawasaki. En un lenguaje muy directo nos cuenta cosas muy profundas que algunos programas MBA te cobran miles y miles de euros por saber, y el lo hace por 20$ de libro. El problema, desde mi punto de vista, es que si no tienes un programa de gestión de empresas a tus espaldas, no entenderas la mayoría de las sutilezas, y aunque te proporcionara herramientas para poder defenderte, no te da la parte de reflexión, conceptualización e interiorización de ideas que es necesaria. Es un libro que a corto plazo te aporta mucho, pero a largo nada.
Calificación 3/5
Allegro ma non troppo
Dos ensayos de Carlo Cipolla sobre la estupidez humana y el papel de la pimienta en la edad media europea. Realmente me gustó mucho más el segundo, ya que demuestra como construir un argumento desde una falacia e inflarlo e inflarlo hasta que te lo crees tanto que el argumento inicial no tiene sentido. Un libro muy corto pero muy inteligente que requiere de una gran capacidad de análisis para entenderlo.
Calificación: 5/5
The dip
Reza su tagline: “Un pequeño libro que te enseñará cuanto quitarte y cuando empujar”. Realmente The Dip no es más que otro libro al estilo Seth Godin en el que nos habla, con la metafora del Dip, de aprender a medir nuestras posibilidades, nuestros esfuerzo y objetivos. Un buen libro para leer, pero mejor para regalar a alguien que no sabe muy bien hacia donde va su vida.
Calificación: 4/5
A continuación, una lista de otros 16 libros que leí, pero que por falta de tiempo y de ganas no voy a reseñar ahora, eso queda para otro post. 
Aún así recomendaría incluirlos en cualquier lista de lectura.
Repasando mis anotaciones de 2008, descubro en Google Reader un favorito de hace dos meses, escrito por Mario López de Ávila, titulado Tú también puedes ser un gurú en 7 minutos.
Básicamente, es una adaptación del libro The power of the 2×2 Matrix. No se si Mario tiene la misma concepción que yo del libro, aunque sospecho que sí, ya que el recomienda no tirar el dinero con el libro, y pasa a describirnos los siete pasos para construir nuestra propia matriz-gurú en siete sencillos pasos.
Eso me da, por lo menos, para dos reflexiones:
La primera, es que Mario es el tío con la ironía más fina que he visto. No sólo por el hecho de tenerla, sino por el hecho de transmitirla y que los demás lo entendamos así, y el que no la entiende no se de por aludido. De hecho, si le echais un vistazo a los comentarios vereis que hay quien se la toma muy muy en serio. El concepto de ser irónico y el concepto de transmitirlo no tienen por qué ir unidos, de hecho habitualmente no van unidos.
La segunda, algo más profunda, es que ùltimamente está de moda el management de 60 minutos. O los programas de gestión de empresas ya no son lo que eran, o Seth Godin vende muchos libros, o yo no entiendo nada. Hablas con alguien, y tratas de una serie de conceptos, pueden ser conceptos de marketing, o estrategia o gestión de recursos humanos, y cuando llevas unos minutos hablando descubres que detrás del manejo de esos conceptos no hay absolutamente nada. Vacío absoluto. Encefalograma plano.
Las apariencias engañan. No digo que todo el mundo tenga que tener un nivel en gestión como para tratar de tu a tu con Peter Draker, pero es que la mayoría de las personas con las que trato últimamente ni siquiera saben quien es Peter Draker. Eso provoca una barrera de comunicación que hace que te sientas gilipollas. Sinceramente, sobran los libros de 50 páginas escritos a tamaño 14, y falta la gente formada.
Este efecto es el que yo califico como el Management de 60 minutos. Personas sin formación adecuada, que han leido demasiados libros sobre el robo de lacteos y que además, no tienen capacidad de análisis, comprensión y relación de conceptos, que entienden elementos como el marketing como un fín en sí mismo, y no como un medio para su empresa. No quieren saber de ventas, pero se elevan como unos gurús del marketing. ¿Algo falla en esta ecuación, no?
Por cierto, una técnica para saber si hablas con un 60 minutes: Preguntale ¿Cual fue el impacto que tus innovadoras técnicas de cancamusa marketing/management/strategy en tus ventas o las de tus clientes (si se trata de un 60 minutes consultant) el año pasado? La respuesta suele ser bastante ilustrativa.
