Google, junto a la Wharton School de la Universidad de Pennsylvania ha puesto en Marcha Fast.Forward, un canal en Youtube dedicado a la innovación en el Marketing, que además pretende ser una referencia en la comunidad de marketers.
Especialmente recomendable es el video de Eric Schmidt sobre el rol del Marketing en el éxito de un negocio a largo plazo.
“No puede hacerse”
Las tres razones que llevan a esgrimir esta frase son:
- Miedo
- Desconocimiento
- Estupidez
Otra cosa es que el coste sea tan alto que no merece la pena hacerlo. Pero generalmente nunca se llega a este punto
Con Hipertextual he sido tradicionalmente crítico, sobre todo debido a un motivo, la apariencia de autosuficiencia que siempre ha desprendido. Una arriesgada estrategia de Marketing que crea defensores y detractores. ¿Eres Hipertextual? No. Ese tipo de estrategias deben ir muy reforzadas por unos valores que a mí personalmente nunca me llegaron.
Ya allá por el 2005, hice un comentario que he repetido en varias conversaciones a lo largo de estos años. ¿Por qué Hipertextual, una red nacida en México, un mercado emergente -por desgracia, tradicionalmente- y mucho más abierto a las nuevas ideas que España no se centraba en el mercado LATAM? Ahora parece que llega la respuesta, después del fichaje de Marilín Gonzalo y Mariano Amartino, ámbos argentinos.
Ya vimos anteriormente como conocer el mercado local es uno de los puntos críticos de éxito de cualquier proyecto. Si no se conocen las costumbres de consumo locales, así como los contactos necesarios, con el añadido del idioma, es muy difícil tener éxito. De hecho, estoy convencido que cuando WSL apostó por Brasil, lo hizo porque su fundador Julio Alonso estuvo mucho tiempo trabajando allí y conocía mejor el mercado brasileño que cualquier otro.
Hay un problema añadido con el tema de LATAM, y es que lamentablemente allí cada país es un mundo. Hace unos meses estuve haciendo un estudio de macrosegmentación para un plan de marketing industrial TIC, y descubrimos varios problemas. Hay que atacar cada país por separado. Los hábitos de consumo, incluso dentro de un mismo país son muy diferentes. La penetración de las TIC está muy descompensadada. Había que sumar la fiscalidad y legislación propias de cada uno.
Una de las conclusiones que obtuvimos fue la importancia que tiene Chile, un país pequeño, pero muy avanzado comparativamente con el resto de mercados potenciales, en todo el entorno latinoamericano. Y la emergencia de Brasil, con unos hábitos de consumo que no tienen nada que ver con los Españoles, con una componente cultural muy fuerte.
Un ejemplo de como los contenidos en mercados emergentes pueden funcionar es el caso de Fayerwayer, un blog chileno que ha ido tomando cada vez más protagonismo, con una percepción de marca muy muy interesante.
Por último, hay que tener en cuenta que el bajón de ingresos de la publicidad hace que sea necesario moverse a buscar alternativas de reducción de costes o diversificación de negocio. Hay quien lo vio hace tiempo, como por ejemplo Ferrán, que a través de una ONG está ayudando y formando chavales en Perú para luego pasar a trabajar con él en cosas tan diversas como programación, diseño, etc…
En definitiva, en esta lucha por los mercados emergentes, quien mejor situado está a día de hoy es Hipertextual, por diversas razones. Me ha gustado mucho la política de comunicación que han tenido en los últimos meses, buscando romper con la antigua imagen que había generado. Mucha suerte a todos los competidores.
Una vez que sorprendes a los cliente con la vaca púrpura, puedes estar creando unas expectativas que son difíciles de mantener. ¿Cómo manejarlo?
Esta es la menor de sus preocupaciones. Si eres aburrido, no tienes nada. Si eres notable, lo que tienes es superior. ¿Qué prefieres?
Interesantísima entrevista a Seth Godin por Marc Cortés. Vía Error500
No sabía que título ponerle exactamente a este post.
He estado tres días dando vueltas por Andalucía, de reunión en reunión y conversación en conversación, contándole a la gente lo que es el H2BOX y el trasfondo del proyecto HOMEBOX, hablando de mi experiencia como emprendedor y escuchando, sobre todo escuchando.
Quiero destacar cuatro momentos que sin duda alguna han marcado un cambio de registro en mi vida. Seguramente no sería igual de no haberse dado tan rápido y unidos en el tiempo, sin darme tiempo a reaccionar.
Cena con Héctor Milla: El lunes estuve cenando con Héctor, que me pidió vernos en Sevilla para conocer un poco más acerca del H2BOX. Soy seguidor de Balzac.tv, me parece de lo más interesante que se está haciendo hoy en día en WebTV, por lo que no tardé más de un segundo en decir que sí. Héctor me habló de un sector en el que tiene mucha experiencia, la televisión. Él fue pionero con Menta en el despliegue de cable en Cataluña y sabe perfectamente el potencial que tiene la caja (el H2BOX).
Cervezas con Luis Rull, Raven y Jack Dorsey: Cuando te encuentras en un momento tan crítico como en el que me encuentro yo, que uno de los fundadores de Twitter te hable de un proyecto que está revolucionando la comunicación humana, y que te cuente como han afrontado en Twitter ciertas cosas, con esa seguridad aplastante, te marca. Si además luego vienen Luis y Rafa y te bombardean 
durante 30 minutos sobre el producto que estás haciendo, es un orgasmo mental. En 30 minutos me dieron más ideas clave que las que yo había tenido en meses. Por algo son grandísimos consultores.
Comida con Mario Dehter: Conocer a Mario es como ir a un Balneario Spa para la mente. Te relaja y te ayuda a centralizar la energía y las ideas. Puede parecer que en ciertos momentos la conversación parece difusa, pero después de cuatro horas hablando sobre todo de experiencias, te das cuenta de cómo todo ha seguido una línea argumental clara, concisa y sin lugar a errores. Para quien no lo conozca, sobre todo si es emprendedor, no sabe lo que se está perdiendo.
Fuga con Pepe Chaso: Pepe es, probablemente, una de las personas que más sepa sobre gestión de capital humano que conozco. Es honesto, y tiene unas habilidades impresionantes para poder decirte cualquier cosa sin ofenderte. Pepe me ha puesto los pies sobre la tierra, me ha dado varios consejos a nivel personal, que aunque quedan fuera del ámbito estricto del proyecto, están muy muy relacionados con él.
Además, añado una noche loca con Dac y Versvs, que me han aportado dos visiones totalmente distintas, una sobre como ve el H2BOX un verdadero nativo digital, con dos folios de feedback incluidos, y la otra sobre el enfoque de la apertura del producto.
Por último queda una tarde con Elena, que es sin duda mi inspriación, porque empiezo a pensar que cada cosa que emprendo lleva una pequeña impronta suya.
Tanta es mi sobredosis de información, que he tenido que llegar a casa y hacerme un mapa mental de todo esto. Al final casi podría decir, en términos marketinianos que cada una de las conversaciones me ha servido para un aspecto distinto: Visión sobre el producto, Visión sobre el servicio, Estrategia emprendedora, y Gestión de expectativas. Sobre todo, hay un punto que supera a cada uno de los mencionados, y es que, entre todos, me han aportado crecimiento personal a unos niveles insospechados.
Yo soy de Ortega. Creo que un hombre es y es lo que le rodea, su entorno, las personas cercanas, sus vivencias. Puedo decir con orgullo que estos días he estado aconsejado, con cariño y sinceridad por algunos de los mejores profesionales de este país. Y además de todas las personas que en este tiempo, y que me sería imposible nombrarlas, han aportado su granito de arena. Espero que se vea reflejado en el resultado final.
Sirva este post como homenaje, porque el éxito del proyecto no es mío, es vuestro.
