What do you do for a living?
Esta pregunta me la he hecho muchas veces a lo largo de mi vida. Generalmente, va asociada a los periodos en los que miro mi bosque y evalúo si el camino me lleva por donde quiero.
Además, es algo que intento inculcar a las personas con las que trabajo, preguntarse si lo que hacen les lleva a donde quieren ir. Es un ejercicio de retrospectiva interna que a veces es terrorífico. No tener objetivos significa no poder poner en marcha ningún tipo de estrategia, y no tener estrategia supone el hundimiento total.
Vivir sin ningún tipo de objetivo ni aspiración en la vida es totalmente lícito y respetable, además de bastante habitual. Simplemente quería saber si alguna vez tu también te lo habías planteado.
So, What do you do for a living?
Todo el mundo hace las cosas lo mejor que puede. Vivir de esa manera es de perdedores, y gestionar organizaciones de esa manera es tender a tener un barco lleno de perdedores.
Een las organizaciones, entes sociales -hoy en día lo que no es social no existe- la media se hace en función de los resultados conjuntos, del pensamiento de colmena.
¿Que ocurre si un zángano -que nombre más genial- en una colmena no realiza su cometido? que devalúa el resultado del trabajo del resto de la colmena. Tira la media.
Y además, sienta un precedente. Es curioso el funcionamiento del cerebro humano. Cada uno de nosotros consideramos que hacemos lo mejor siempre, dentro de nuestras circunstancias. Y ahí está el truco, adaptamos nuestras circunstancias según nos interesa. Así siempre hacemos lo mejor.
El problema es que generalmente no tenemos métricas para medir la realidad, y nos basamos en percepciones, tan fácilmente alterables que debería de darnos miedo que las organizaciones se gestionen así.
Esto me ha venido a la mente leyendo este artículo de Seth Godin
Jesús Encinar da 10 consejos dirigidos a emprendedores sobre como gestionar equipos, realmente son consejos sencillos, pero que facilitarían mucho la gestión si los siguiéramos más a menudo. De ellos, principalmente me quedo con uno:
La gente brillante no es fácil de gestionar. Alguien que toma iniciativas, con creatividad, orientado a resultados y líder, suele ser también curioso, rebelde, independiente y con sus propias opiniones. La clave está en orientar y coordinar, no en dirigir y controlar.
No sabía que título ponerle exactamente a este post.
He estado tres días dando vueltas por Andalucía, de reunión en reunión y conversación en conversación, contándole a la gente lo que es el H2BOX y el trasfondo del proyecto HOMEBOX, hablando de mi experiencia como emprendedor y escuchando, sobre todo escuchando.
Quiero destacar cuatro momentos que sin duda alguna han marcado un cambio de registro en mi vida. Seguramente no sería igual de no haberse dado tan rápido y unidos en el tiempo, sin darme tiempo a reaccionar.
Cena con Héctor Milla: El lunes estuve cenando con Héctor, que me pidió vernos en Sevilla para conocer un poco más acerca del H2BOX. Soy seguidor de Balzac.tv, me parece de lo más interesante que se está haciendo hoy en día en WebTV, por lo que no tardé más de un segundo en decir que sí. Héctor me habló de un sector en el que tiene mucha experiencia, la televisión. Él fue pionero con Menta en el despliegue de cable en Cataluña y sabe perfectamente el potencial que tiene la caja (el H2BOX).
Cervezas con Luis Rull, Raven y Jack Dorsey: Cuando te encuentras en un momento tan crítico como en el que me encuentro yo, que uno de los fundadores de Twitter te hable de un proyecto que está revolucionando la comunicación humana, y que te cuente como han afrontado en Twitter ciertas cosas, con esa seguridad aplastante, te marca. Si además luego vienen Luis y Rafa y te bombardean 
durante 30 minutos sobre el producto que estás haciendo, es un orgasmo mental. En 30 minutos me dieron más ideas clave que las que yo había tenido en meses. Por algo son grandísimos consultores.
Comida con Mario Dehter: Conocer a Mario es como ir a un Balneario Spa para la mente. Te relaja y te ayuda a centralizar la energía y las ideas. Puede parecer que en ciertos momentos la conversación parece difusa, pero después de cuatro horas hablando sobre todo de experiencias, te das cuenta de cómo todo ha seguido una línea argumental clara, concisa y sin lugar a errores. Para quien no lo conozca, sobre todo si es emprendedor, no sabe lo que se está perdiendo.
Fuga con Pepe Chaso: Pepe es, probablemente, una de las personas que más sepa sobre gestión de capital humano que conozco. Es honesto, y tiene unas habilidades impresionantes para poder decirte cualquier cosa sin ofenderte. Pepe me ha puesto los pies sobre la tierra, me ha dado varios consejos a nivel personal, que aunque quedan fuera del ámbito estricto del proyecto, están muy muy relacionados con él.
Además, añado una noche loca con Dac y Versvs, que me han aportado dos visiones totalmente distintas, una sobre como ve el H2BOX un verdadero nativo digital, con dos folios de feedback incluidos, y la otra sobre el enfoque de la apertura del producto.
Por último queda una tarde con Elena, que es sin duda mi inspriación, porque empiezo a pensar que cada cosa que emprendo lleva una pequeña impronta suya.
Tanta es mi sobredosis de información, que he tenido que llegar a casa y hacerme un mapa mental de todo esto. Al final casi podría decir, en términos marketinianos que cada una de las conversaciones me ha servido para un aspecto distinto: Visión sobre el producto, Visión sobre el servicio, Estrategia emprendedora, y Gestión de expectativas. Sobre todo, hay un punto que supera a cada uno de los mencionados, y es que, entre todos, me han aportado crecimiento personal a unos niveles insospechados.
Yo soy de Ortega. Creo que un hombre es y es lo que le rodea, su entorno, las personas cercanas, sus vivencias. Puedo decir con orgullo que estos días he estado aconsejado, con cariño y sinceridad por algunos de los mejores profesionales de este país. Y además de todas las personas que en este tiempo, y que me sería imposible nombrarlas, han aportado su granito de arena. Espero que se vea reflejado en el resultado final.
Sirva este post como homenaje, porque el éxito del proyecto no es mío, es vuestro.
Primero. Reúne a tu equipo el Lunes por la mañana. A ser, posible todas las personas que trabajen contigo. Diles que quieres hablarles de la situación de la empresa
Segundo. Prepara una charla de 15 minutos y explícales cual es la situación actual, no escatimando en realismo pero sin entrar en los mínimos detalles. Ofréceles una visión general de la situación que estáis viviendo.
Tercero. Dedica cinco minutos a explicarles que, dada la situación, quieres contar con todo el mundo para buscar una solución antes de que sea demasiado tarde. Que de esta reunión se tomarán las ideas que salgan y se ejecutaran sin intervención directa sobre su viabilidad por el equipo ejecutivo.
Cuarto. Divídelos por grupos de 4-6 personas y pídeles que, en treinta minutos, y de forma individual piensen 50 o 60 ideas por grupo, concretas, para poder solventar la situación y que las pongan en un panel o pizarra.
Quinto. En 30 minutos más, pide a los grupos que agrupen las ideas por temáticas o áreas. Pídeles que intenten agrupar varias ideas en una sóla, si pueden.
Sexto. En este momento, cada persona tendrá cinco puntos de libre asignación que repartirá de forma libre entre todas las ideas de su panel. Se puede hacer mediante palitos en forma de l.
Séptimo. Que los equipos escojan las ideas que tengan más de tres puntos y las pongan en un panel central con las del resto de los equipos.
Octavo. Ahora, cada persona tendrá un punto de libre asignación que podrá poner a cualquier idea que no fuera ninguna de las de su equipo.
Noveno. De entre las más puntuadas, pide a todo el grupo que, de forma consensuada, elijan entre tres y cinco, aludiendo a que sean conscientes de que las que elijan tendrán que encajar dentro de la necesidad de urgencia de la siuación que atraviesa la empresa, así que deberán balancear muy bien la decisión.
Décimo. Nombra responsables de ejecución de las ideas elegidas a los promotores originales de éstas, y dales atribuciones y poderes para poder llevarlas a cabo. En un mes tendrán que presentar un informe de los resultados obtenidos ante el resto de compañeros. Aquí si será la ejecutiva la que dejará muy claro la nueva función de esas personas.
Undécimo. Dales el resto de la mañana libre a los trabajadores para que la empleen de la forma que crean más adecuada.
Cuatro normas a tener en cuenta
Norma 1. Se sincero con los miembros de tu empresa. Explícales cuales eran los objetivos para este año y el pasado y como se han cumplido. Ofréceles la visión general que ofrecerías a un Asesor externo. Muchos probablemente no sean conscientes de la situación.
Norma 2. Intenta que los equipos no sean los habituales de trabajo, cuanta más separación entre sus miembros mejor. Lo ideal es que fueran personas que no hubieran trabajado nunca juntas.
Norma 3. Las ideas propuestas podrán ser transversales a cualquier área de la empresa, y tratar de cualquier temática, desde recorte de sueldos o despidos, hasta lanzamiento de productos o nuevas estrategias comerciales.
Norma 4. Ningún miembro del equipo ejecutivo opinará en ningún momento sobre la viabilidad o la no viabilidad de las ideas propuestas. Dar poder a las personas que trabajan contigo para
Norma 5. No hay jerarquía en la toma de decisiones. Estamos tomando medidas excepcionales para tiempos excepcionales, por lo tanto rompemos la jerarquía existente.
Las bases de este juego
Las única base de esto es que probablemente no tengas una mínima capacidad de llegar a conseguir por tí sólo, o con tu equipo ejecutivo lo que serás capaz de llegar a conseguir con todas las personas de tu empresa.
Si ejecutas esta reunión de trabajo de esta forma, siendo sincero en tus intenciones, que expongo en el siguiente punto, descubras que a partir de entonces, tendrás personas más implicadas, motivadas y responsables en tu empresa. Si haces esto como método sin convencimiento y las personas a tu alrededor lo perciben así (y créeme, lo hacen) perderás tu tiempo, y lo que es peor, se lo harás perder a personas que lo dan por tu empresa.
Una última cosa
Un gran poder conlleva una gran responsabilidad, Spiderman dixit.
Así que después de esto, si consigues remontar los resultados del año, del trimestre o del mes, debes comenzar un cambio de cultura y de enfoque estratégico que te permita continuar y aprovechar este primer paso. Volver atrás después de esto supondrá el hundimiento definitivo. Buena suerte.
