Si hay un elemento en comunicación no verbal que puede proporcionarnos una información muy valiosa de como se encuentra nuestro interlocutor, son las manos. Las manos son un refuerzo del mensaje, pero cuando se encuentran en un estado inconsciente también pueden darnos información de las emociones que siente la otra persona. Foto: Lolita
Recordar, como hago habitualmente, que el Lenguaje No verbal se asemeja más a un arte que a una ciencia, y sin todos los datos referentes al entorno, resulta muy difÃcil saber cuando se trata de un mensaje u otro, ya que depende tanto del propio mensaje como del contexto en el que se emite.
- Posición de las manos. Cuando una persona se encuentra relajada, habitualmente las manos se encuentran juntas, tocándose la punta de los dedos o entrelazadas sin generar ninguna tensión entre sÃ. Cuando las manos se encuentran pegadas al cuerpo, indican que la persona se encuentra cómoda, si éstas se encuentran separadas, indican que necesitamos espacio. Si están cruzadas por detrás de la espalda, la persona se encuentra receptiva a nuevas propuestas, si se encuentran cruazadas por delante, indican que la persona simplemente está atenta y alerta a lo que decimos.
- Posición de las palmas. Las palmas pueden estar abiertas hacia el exterior, lo que indicarÃa apertura, o hacia la persona, lo que podrÃa indicar tanto que la persona se encuentra receptiva pero poco propensa a aceptar per se nuevas ideas u opiniones, como que simplemente necesita procesarlas antes de darlas por buenas y aceptarlas. También puede ocurrir que la palma cubra alguna de las zonas de nuestro cuerpo (los genitales, la boca). Eso indicarÃa que nos preocupa lo que estamos percibiendo y nos preparamos para defendernos.
- Dilemas y tensiones. Las manos además nos indican el estado emocional de nuestro interlocutor. Si estas se encuentran enlazadas de forma tensa, probablemente la persona siente rabia o frustración por algo que está ocurriendo. Los puños fuertemente cerrados son señal inequÃvoca de violencia, aunque otros gestos como las manos entrelazadas cogiendo las muñecas pueden indicar un problema con nosotros, que somos los interlocutores. Los dedos tamborileando sobre una pierna o una mesa indican impaciencia, probablemente provocada porque nuestro argumento no está calando con la suficiente intensidad
- Frotarse las manos. Clásico gesto indica que la persona está construyendo un futuro mental en el que las condiciones y sucesos son favorables para ella. Por ejemplo puede ir acompañado de la frase: “Con este negocio vamos a ganar mucho dinero”. Probablemente la persona esté pensando en plural, inconscientemente sabe que éste negocio va a ser muy productivo para él/ella en particular.
- Jugar con el anillo. Éste gesto es muy seductor, e indica que nuestro interlocutor tiene un dilema debido a que estarÃa dispuesto a llegar más lejos, generalmente en el ámbito personal, con nosotros. Lo cual le produce ansiedad. El hecho de quitarse imaginariamente el anillo es un gesto de seducción y de apertura que generalmente viene dado por encontrarse muy cómodo en una situación determinada.
- Mover los pulgares. Éste caso en particular, la persona se encuentra con las manos entrelazadas, en aparente distensión, pero juega con los pulgares uno sobre otro o a dar vueltas entre ellos. Éste gesto indica que la paciencia de la persona se está acabando, y que es probable que en breve corte la interacción o se evada de la misma.
El objetivo de ser consciente de este tipo de comunicación es poder reforzar nuestro mensaje hacia donde creemos, en base a nuestra observación, que éstamos fallando, y justificar asà nuestra intuición, que muchas veces nos indica mensajes contradictorios que no somos capaces de distinguir con claridad al no tener algunas herramientas, como el Lenguaje No Verbal, lo suficientemente desarrolladas.
Como último detalle, la posición de las manos se utiliza en meditación para inducir al cuerpo a estar receptivo hacia un tipo de percepciones u otras durante el tiempo que dura el estado meditativo.
Tony Robbins es uno de los mejores PNListas que he visto en acción. En este video, titulado ¿Por qué hacemos lo que hacemos? puede parecer que habla sin sentido de muchas cosas, aunque si lo ves completo, experimentarás una adquisición de energÃa cómo si todo lo que hubiera dicho se refiere a tÃ.
Sin duda, 20 minutos que son una gran inversión.
También lo tienes subtitulado aquÃ.
Uno de los consejos recurrentes a mis clientes de coaching, que termina apareciendo en un momento u otro del proceso es el de eliminar las pequeñas molestias. Es una manera rápida y muy efectiva de comenzar a concentrar nuestra energÃa en cosas que realmente importan. Foto: Solarnu
Imagina que tu energÃa fluye por un canal de fibra óptica capaz de conducir más rápido que la velocidad de la luz. Esa energÃa es la que nos permite abordar grandes y pequeños cambios, ejecutar proyectos personales o dirigir nuestra vida hacia donde realmente deseamos. Por ese canal, además de nuestra energÃa fluyen otras muchas cosas, que pueden facilitar el flujo u obstruirlo. Además de ser una manera muy gráfica de describir qué mueve nuestro mundo, se asemeja bastante a la realidad de uso que hacemos de ella dÃa a dÃa.
Al igual que para tener una vida sana debemos de evitar aspectos como el colesterol, que se va pegando a la pared de nuestras arterias impidiendo el paso regular de sangre, conforme va pasando nuestra vida, se acumulan pequeñas molestias que impiden el correcto flujo de energÃa a lo largo de nuestro canal. Aprender a diferenciar entre las obstrucciones y los facilitadores alimentará un estilo de vida cada vez más enérgico. Para ello, es recomendable empezar por la táctica de eliminar aquellas pequeñas molestias que suponen una fuga o una obstrucción de la energÃa.
la sorpresa fue darse cuenta de cómo habÃa pasado más tiempo pensando en que tenÃa que solucionarlas que el tiempo que le habÃa llevado hacerlo
Por ello, te propongo que trates de solucionar inmediatamente esas molestias. En primer lugar realiza una lista que contenga 100 pequeñas molestias, que pueden incluir cosas tan variadas como arreglar una puerta caÃda de la cocina, cambiar esa bombilla fundida del cuarto de baño o lavar el coche. Existe la opción de que no recuerdes muchas pequeñas molestias, debido a que antes de escribirlas pienses: Es una tonterÃa. Precisamente es en las tonterÃas donde queremos centrar el ataque. No puede haber por tanto en la lista cosas del tipo: Tengo que aprender a hablar inglés o cambiar de trabajo. Eso son grandes proyectos que deben ser tratados por separado. Seguro que hay un cuadro que colgar, un cajón que vaciar o una revisión de ropa que hacer. Piensa en Me molesta que… y saldrán solas.
En segundo lugar, dedica media hora diaria (sólo 30 minutos) a eliminar de la lista el máximo de molestias posible, sin prepararlas, sobre la marcha. Muchas de ellas no te llevaran más de un minuto o dos, mientras que otras requeriran varios dÃas de tu tiempo. El truco aquà es alcanzar el máximo número de molestias eliminadas. Si consideras que eliminar una molestia te va a llevar demasiado tiempo, pasa a la siguiente, y cuando termines con la lista, vuelve a empezar.
El periodista José A. Gelado me dijo que cuando empezó a cerrar proyectos en los que estaba involucrado pero que, por unas causas o por otras estaban parados, sintió una reconducción de su energÃa hacia los proyectos que sà significaban algo y tenÃan una importancia para avanzar. En ciertos momentos sentÃa que estaba estancado, y una vez que comenzó a eliminar esas pequeñas molestias que le robaban energÃa, consiguió empezar a dirigirse hacia donde realmente deseaba.
Otro cliente me dijo que sólo el hecho de haber arreglado su jardÃn le supuso un subidón de energÃa que le permitió abordar otros proyectos de mayor envergadura con mucho más impetú. Previamente habÃamos trabajado su lista de molestias y en un sólo dÃa fue capaz de eliminar el 80% de éstas. Molestias que le suponÃan una fuga constante de energÃa, junto con la sorpresa que le supuso darse cuenta de cómo habÃa pasado más tiempo pensando en que tenÃa que solucionarlas que el tiempo que le habÃa llevado hacerlo. Un mes más tarde, habÃa avanzado dos proyectos que llevaban más de tres años parados.
De un año a esta parte, he cambiado aproximadamente un 40% de mis hábitos diarios para hacerlos acordes con mi cambio personal. El cambio de hábitos es una cosa espectacularmente fácil si está apoyado en nuestros valores y creencias, según indica la pirámide neurológica de Robert Dilts
Uno de los grandes cambios que llevé a cabo entre Diciembre de 2009 y Enero de 2010 fue el del orden. Siempre habÃa sido una persona caótica, abandonada al sufrimiento de tener que tener un orden y concierto en mis cosas. Quizás usaba un 8 o un 9% de todas la ropa, libros y gadgets que tenÃa. Hoy he aumentado ese uso hasta el 80%, principalmente debido a que un dÃa me di cuenta de que el perfeccionismo me llevaba a creer que algún dÃa tendrÃa suficiente tiempo para usar, ordenar y clasificar lo que se amontonaba.
Será un mes memorable
A éste se le suman muchos hábitos, principalmente relacionados con el orden: horarios, organización, productividad, etc… sobre todos ellos habÃa leÃdo pero nunca interiorizado lo suficiente para asumir que con que apliques apenas cuatro o cinco principios férreos en tu vida puedes llegar mucho más lejos de lo que has pensado nunca.
El objetivo del reto
El reto comienza el 17 de Mayo y finalizará el 18 de Junio. Éstos son los motivos que me han llevado a pensar en una hazaña asÃ.
- La motivación principal es incorporar una serie de hábitos a mi vida diaria, y una vez pasado un mes, decidir si quiero conservarlos o eliminarlos, siempre habiendo tenido tiempo suficiente para evaluarlos adecuadamente. Tomé este método de los 30 dÃa de Steve Pavlina, me pareció una forma excelente de probar nuevos hábitos. Al fin y al cabo, ¿Que suponen 30 dÃas en una vida de 70 años?
- El segundo motivo es desarrollar un valor que quiero incorporar a mis valores principales de vida: La disciplina. Creo que es una de las cosas que más necesito hoy para poder cumplir todos mis sueños. Por supuesto, los hábitos que propongo ya están ampliamente desarrollados. No podrÃa levantar 70Kg en banca todos los dÃas si nunca he hecho deporte. SerÃa absurdo.
- El tercer motivo es demostrar, a mà mismo y al cÃrculo que me rodea que los cambios son posibles no importa cuan drásticos sean. Todos mis clientes de coaching actuales han visto esa transformación excepcional que se ha producido en todos los ámbitos de mi vida, y los que no lo han visto, han venido referenciados por personas que sà lo han hecho.
- El cuarto motivo es que creo que para llegar a donde queremos, hay que mirar siempre uno o dos escalones más allá, debido a que si alcanzamos la maestrÃa en un aspecto de nuestras vidas, podremos fácilmente enseñar la técnica a otros, y modificarla a nuestro antojo. Un sÃmil serÃa el Shu-ha-ri
- Por último, a modo de trabajo de investigación, evaluar y transcribir los cambios emocionales que se producen durante el proceso de cambio y adaptación voluntario (a diferencia del cambio traumático o duelo), con el fin de utilizarlos más adelante en un trabajo que espero que finalice viendo la luz como libro sobre el cambio personal y la liberación del talento.
Por esto lo pongo aquÃ, debido a que ya he hecho varios experimentos evitando el Ego (Ello según Freud) que supone el blog, y este quiero compartirlo con todos mis lectores. He tomado las ocho áreas fundamentales de la experiencia en la vida de las personas, que mis clientes reconocerán como la rueda de la vida y he colocado dos retos y objetivos en cada una de ellas, para que se trate de un cambio equilibrado, y sobre todo, que permita que la rueda siga girando.
Trabajo
Escribir dos artÃculos diarios para la comunidad
La motivación tras este objetivo es la de adquirir el hábito de comunicar con disciplina. La comunicación es algo que he aprendido y perfeccionado durante muchos años, aunque no ha ido de la mano de la disciplina. Creo que una publicación, como es este blog, que tenga buen contenido y una mala calendarización del mismo, no tendrá el mismo resultado que un contenido más mediano pero mejor distribuido.
Realizar diez llamadas de prospección diarias
Actualmente sólo ofrezco tres servicios, coaching, scrum y consultorÃa. Vivo principalmente del tercero, aunque ciertamente no me faltan clientes de coaching, lo cual me tiene muy sorprendido. La idea es realizar diez llamadas de Ãndole comercial al dÃa ofreciendo los dos primeros servicios, tanto a empresas que ya conozca, como a puerta frÃa. Cuando trabajé de comercial de teleco en 2001 y 2002, les pedà a los miembros de mi equipo que realizaran 10 llamadas diarias “en frÃo” a posibles clientes. Eso hacÃan 180 llamadas semanales. Aunque creo que nunca llegamos a ese número de llamadas O.K., en un mes multiplicamos la producción por 2,5 y durante 8 meses fuÃmos el equipo con más producción del paÃs.
Mente
Escuchar un nuevo disco todos los dÃas
Mi cultura musical es pobre, exceptuando clásica, sólo suelo escuchar pop-rock del más conocido, y no soy participante de todo ese movimiento indie que me atrae mucho. Para ello he pedido apoyo a todos los amigos que tengo en Facebook para que me recomiende discos a través del Inbox de Spotify. Si crees que puedes sugerirme algo realmente bueno, te invito a que lo hagas. Mi desarrollo personal te lo agradecerá.
Leer durante 90 minutos al dÃa
En un principio mi reto iba a ser leer un libro diario, pero luego fui más consciente de mis posibilidades, sobre todo de administración de tiempo, y he decidido dedicarle 90 minutos diarios a la lectura. Creo que leer lo que otros se han molestado en escribir me aporta mucho, aunque cada vez tengo una visión más crÃtica y me cuesta creer todo lo que se cuenta en un libro.
Amigos
Llamar a un amigo distinto cada dÃa
Este hábito es muy positivo puesto que ayuda a mantener vivas las relaciones personales con la gente que te importa. Nunca he sido una persona social, como bien me han repetido algunas de mis ex-parejas, pero de un tiempo a esta parte cada vez disfruto más estando con los amigos, sobre todo por la capacidad de aprendizaje y crecimiento personal que ello conlleva.
Dedicar cada dÃa un rato a mis REM (Relaciones Estables Múltiples)
Hace unos dÃas, una de las chicas con las que salgo me preguntó por qué era tan opaco con el tema de mis relaciones sentimentales. Principalmente se debe a dos motivos:
- El primero, que invertà cinco años en una relación larga que, aunque me ha reportado increibles momentos de mejora, tanto durante como después de la relación, me ha hecho darme cuenta que me he perdido muchas cosas.
- El segundo motivo es que la última relación estuve que tuve terminó cuando falleció mi pareja, con lo cual mi decisión ha sido diversificar mis relaciones amorosas.
La traducción es que actualmente mantengo 4 relaciones con distintas chicas. Todas leen habitualmente este blog y saben que esto es asà y tienen la decisión de aceptarlo o no. La motivación de este objetivo es dedicar al menos una parte de mi tiempo cada dÃa a una de ellas, incrementando asà la felicidad y la calidad de la experiencia que vivimos juntos como pareja.
FÃsico
Caminar 6km diarios
Actualmente ya hago largas caminatas, generalmente acompañado de Negra, mi perrita, que abarcan desde mi casa en Armilla hasta cualquier pueblo de la Vega granadina. Ésta actividad, además de suponerme una mejora fÃsica notable, me supone un momento de esparcimiento personal muy gratificante, de contacto con la naturaleza y con mis pensamientos.
Practicar una dieta de inducción según marca Robert C. Atkins
Hace un año pesaba 148kilos, desde entonces he perdido 33 kilos gracias a seguir el método Atkins, también gracias al incremento de mi actividad fÃsica. Durante los últimos tres meses (desde el 19 de Enero) he tenido inicios, parones y rearranques del régimen que tan bien me ha funcionado, sobre todo debido a que mi vida social se ha acelerado mucho en este tiempo. Mi motivación es mantenerme durante 30 dÃas en el régimen de inducción y luego evaluar un cambio de alimentación total, ya que uno de mis objetivos a medio plazo es probar el vegetarianismo, aunque quiero hacerlo cuando alcance niveles de peso considerados normales para mi constitución fÃsica, esto es, a partir de los 85-88 kilos. Mi meta es llegar a los 75 kilos de peso.
Economico-Financiero
Tener una gestión contable exhaustiva
La motivación detrás de este objetivo es llevar un control estricto de mis gastos y mis ingresos. Nunca he sido una persona preocupada o concienciada por llevar un control de gastos más allá de la información que me proporcionaba el extracto de la tarjeta. Debido a que desde finales del año pasado he dejado de utilizar tarjetas, y eliminado todas mis tarjetas de crédito, el control financiero del cash que manejo es un poco caótico. Creo que si realizo un control de todo el efectivo que gasto a lo largo del dÃa, seré capaz de optimizar aún más la gestión que hago del dinero que tengo, que es un primer paso para, a medio plazo, alcanzar mi libertad financiera
Vender un objeto todos los dÃas en Ebay
En Enero realicé un inventario de todas aquellas cosas que no necesitaba y las puse a la venta a través de lo que llamé el mercadillo 2.0. La mayorÃa de esas cosas son artÃculos de tecnologÃa y electrónica de consumo, y ya he vendido una gran parte de ellas. TodavÃa tengo una caja de mudanza llena de discos duros, modems USB e incluso dos portátiles de las que me quiero deshacer. Para ello, voy a poner a la venta una de estas cosas cada dÃa a través de Ebay hasta que consiga venderlas todas. Parto de la idea de que ahora mismo, guardadas, valen 0 o menos de cero ya que me ocupan espacio, asà que lo que saque de ellas no es tan importante como el hecho de deshacerme de ellas.
Espiritualidad
Practicar 25 minutos de Yoga diarios
Me inicié en el Yoga a través del juego Wii Fit, y posteriormente mis inquietudes respecto a éste y a las artes marciales y el concepto flujo de energÃa han crecido mucho durante este año. Cuando práctico Yoga me siento mucho mejor sobre todo por la conexión mente-cuerpo que se produce, una vez dejas de lado las dificultades técnicas de hacer los ejercicios. DesearÃa adquirir la disciplina de prácticar Yoga todos los dÃas puesto que creo que el aporte que obtengo es mucho mayor que la inversión de tiempo que me supone
Meditar 30 minutos diarios
Al igual que en el Yoga, me inicié en la meditación Zen después de leer el libro de Eckhart Tolle. Este libro cambió toda la concepción que tenÃa sobre el concepto de conciencia y autoconciencia, demostrándome que durante muchos años de nuestra vida vivimos en un Matrix real donde, aunque creemos que somos dueños de nuestras propias decisiones, el sistema -nuestra mente- se encarga de no dejarnos vivir y explorar el Yo auténtico, el Superyo consciente de Freud
Familia
Decir “te quiero” a alguien todos los dias
Otro hábito de los que parecen fáciles. La motivación de éste es la autoestima, suplir la necesidad que tiene nuestro Pequeño niño profesor, según el análisis transaccional (la teorÃa P.A.N.) de dar y recibir amor. Además, según el concepto tu mente crea el mundo es muy probable que en el momento que empieces a decir “te quiero”, siempre que lo digas porque lo sientes y no por obligación, te empieces a sentir mucho mejor contigo mismo. Se lo recomiendo habitualmente a mis clientes.
Llamar a mi madre todos los dÃas
La relación con mis padres podrÃa calificarla de cordial, debido a mis circunstancias familiares a lo largo de mi vida. Es cierto que no mantengo una relación estrecha con ellos, y la última vez que comà con mi madre me di cuenta si apenas sabÃa a que me dedicaba (me consta que ella lee este blog). Creo que llamarla todos los dÃas puede ser una gran experiencia para mejorar los lazos familiares y descubrir cómo me siento al hacerlo.
Ocio
Hacer una actividad de ocio distinta todos los dÃas
Éste reto lo he tomado prestado de Steve Pavlina, y como decÃa él: Será un mes memorable. Creo que encaja perfectamente con otroretos a conseguir expuestos anteriormente y sobre todo, ser disciplinado para saber que se puede hacer algo distinto (¡y divertido!) cada dÃa en una ciudad como Granada sin necesidad de acudir a las mismas fórmulas de siempre.
Ver un capÃtulo de una serie todos los dÃas
En un año he cambiado totalmente mis hábitos de consumo de televisión. Si antes seguÃa varias series, incluso una pelÃcula casi todos los dÃas, últimamente este hábito se ha reducido a ver Malviviendo y seguir The Big Bang Theory (Ambas con las temporadas finalizadas). Mi consumo de televisión es inferior a 20 o 30 minutos diarios, siendo cero casi la mayor parte de los dÃas, y casi se reduce al canal 24h de Televisión Española. Quiero empezar a ver algunas series que me han recomendado mucho, aunque creo que me decantaré por The Wire, por las crÃticas y las buenas recomendaciones que he recibido de ella.
Los contras
El primer obstaculo que veo es la distribución del tiempo. Aunque soy totalmente dueño de mi dÃa y de como distribuirlo, hay tres o cuatro fechas ineludibles que requeriran toda mi atención. Una de ellas será la convivencia de inteligencia emocional de principios de Junio y el seminario de Scrum que impartiré en la Cámara de Comercio a mediados del mismo mes, además de citas ineludibles y un viaje planeado a Madrid. Creo que éstas fechas suponen un aliciente para saber si realmente soy capaz de cumplir lo que me propongo.
El segundo obstaculo es la motivación. Lo que hoy escribo con ilusión, no será igual en los duros momentos en los que tenga que caminar seis kilómetros después de un seminario de nueve horas. Para ello, estoy utilizando herramientas de PNL que me permitan anclar esa motivación actual, y además, el colocar aquà esta declaración me sirve para pedir apoyo a mis lectores para que me den esa dosis extra de motivación necesaria.
Mis herramientas
Para llevar a cabo este multireto, voy a utilizar tres herramientas principales. Éste artÃculo se convertirá en un artÃculo dinámico con actualizaciones diarias a modo de bitácora (¿Que es un blog si no?). En principio habÃa pensado en escribir un artÃculo diario contando la experiencia pero he decidido no hacerlo porque habrá lectores a los que no les interese seguirlo y además, luego puede ser que se disperse la información.
La segunda herramienta será mi querido calendario de Google Calendar, ya que las actividades aquà expuestas requieren ser planificadas e introducidas dentro de mi dÃa a dÃa habitual, reuniones con clientes, sesiones de coaching, seminarios y charlas. Por ello quiero saber cuando voy a ser capaz de hacer una actividad y cuando no.
La tercera herramienta es una hoja de cálculo de google docs que me permita llevar un registro de cada uno de mis retos asà como el grado de cumplimiento de cada uno de ellos. Creo que con tres herramientas sencillas es suficiente para llevar todo el registro de lo que ocurra durante éstos 30 dÃas.
¿Has leido hasta aqu�, enhorabuena y gracias. Hemos empezado este camino juntos. Los comentarios están abiertos
Muchos expertos están de acuerdo en que la felicidad no es algo que pase, es un estado mental, es decir, que se puede elegir ser feliz independientemente de la situación en la que uno se encuentre
Hace unos meses leà El hombre en busca de sentido de Viktor Frankl, donde relata principalmente su experiencia como prisionero judÃo en varios campos de concentración Nazi a lo largo de la segunda guerra mundial. Más que una novela, se trata de la recopilación de una serie de percepciones y recuerdos que tiene durante su reclusión.
Una de los aspectos más sorprendentes del libro es el relato de la sensación de liberación que comienza a sentir una vez pasados los primeros meses en el campo. No es necesario recordar el tipo de vida que existÃa en un campo de concentración: Falta de comida, condiciones insalubres, maltrato fÃsico, presión sicológica.
Frankl expone como esa liberación espiritual se produce en casi todos los supervivientes que van quedando en el campo y analiza las posibles razones de que se produzca. Una conclusión serÃa que el rendirse a las circunstancias (estoy donde estoy y no podrÃa estar en otro sitio) sin abandonarse a ellas es una de las razones que permitÃa a los prisioneros seguir con vida. Elegir ser feliz independientemente de las condiciones externas es la única vÃa de supervivencia.
La calidad de la experiencia la elegimos nosotros
En muchas ocasiones nos encontramos realizando actividades en teorÃa placenteras, como podrÃa ser ir de viaje, estar con amigos y familia o comprar un coche nuevo no nos aportan el nivel de felicidad que nosotros esperábamos de estas. Por eso hay que realizar una distinción necesaria entre los dos tipos básicos de cosas que podemos obtener: Experiencias y SÃmbolos.
- Experiencias: Son aquellas acciones reales que nos aportan mucho más que su valor en conjunto. Éstas bien podrÃan ser un viaje a Cancún con los amigos o una excursión al campo un Domingo soleado. Todos tenemos experiencias reales que nos han aportado mucho más valor del que contenÃan. De hecho, el valor económico no suele ir relacionado con el valor espiritual de la experiencia en sÃ. Dicho de otra manera, cenar en el restaurante más caro de la ciudad no tiene por qué aportarnos más valor que cenar bocadillos en casa de unos amigos. De hecho, habitualmente es al contrario.
- SÃmbolos: Por el contrario, los sÃmbolos son intentos de comprar experiencias. Y las marcas lo saben, por ello intentan vender mediante el Marketing es la obtención de esas experiencias -¿Te gusta conducir?-. El problema es que muchas veces los sÃmbolos nos llevan a confusión, ya que hay algunos que nos aportan experiencias y otros no; el quid de la cuestión es que la calidad de la experiencia la elegimos nosotros, independientemente de los sÃmbolos. Un sÃmbolo serÃa tanto una cena en un restaurante caro, como un coche, una casa, o cualquier elemento que simbolice lo que realmente queremos ser. La experiencia ocurre independientemente de que exista o no el sÃmbolo.
Hace unas semanas, la pareja de un cliente puso de manifiesto en una conversación que su necesidad no era más tiempo con él, sino incrementar la intensidad de ese tiempo. Habitualmente pensamos que pasar más tiempo con la gente hará que tanto las personas con las que pasamos tiempo como nosotros disfrutemos más.
Entonces, ¿Cual es la razón de no disfrutar al máximo de cada una de las cosas que hacemos, incluso cuando son tan triviales como estar en cola o en un atasco? Este pequeño gesto puede cambiar radicalmente la vida de una persona. ¿Por qué no intentarlo al menos una vez?
¿SÃmbolos o experiencias?
