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¿Cuantas empresas conoces que tengan las partes más importantes de un plan de marketing puestas sobre papel y disponibles para sus empleados? Yo, pocas. Habitualmente la planificación de ventas se hace en base a la intuición, y en “Yo se de esto más que nadie”. Es triste pero es cierto.
He descubierto a lo largo de tres años como las empresas las dirigen más Zahoríes que empresarios de verdad, y normalmente no les va mal, hasta que el mercado se satura. Entonces empieza la locura. Los que han planificado sobreviven, porque saben lo que esperar, o por lo menos tienen una idea de como hacer frente a la situación, y llevan meses preparando los cambios.
El resto se hunden entre excusas, justificaciones y llantos. Triste pero cierto.
