Estas últimas semanas ha habido muy poca información respecto al proyecto.
Ésto, al contrario de lo que pueda parecer, no es porque se haya abandonado el proyecto, sino porque se ha seguido trabajando en él, de una forma pausado, intentando llevarlo adelante
Cuando se publicó el último artículo, hacíamos un llamamiento a que cualquier persona que nos pudiera ayudar en nuestro camino nos ayudara a encontrarlo.
En primer lugar, gracias a todos los que nos habeis enviado correos al respecto. Siento si no puedo responderlos todos, pero seguro que leerse, se leen.
En segundo lugar, hemos encontrado ¡por fin! una empresa seria que nos está ayudando a encontrar la solución adecuada, DMI computers. Hace unas semanas estuvimos reunidos con ellos y, además de ser una empresa con 25 años de trayectoria en informática, son un excelente equipo de profesionales, con una gran apuesta por la innovación y un ejemplo de gestión profesional, cosa poco habitual en la informática en este país.
Y por último, estamos replaneando la estrategia a seguir con el H2BOX, ya que en los últimos meses, con la aparición de cada vez más productos que conjuntan Intel Atom + NVidia ION, la situación ha cambiado mucho, con cada vez más competencia. Hispateca se ha implicado al máximo en el proyecto, apoyandolo desde el nivel de los socios fundadores de la empresa, lo cual es un revulsivo muy positivo.
En los próximos días, abriremos el blog del proyecto para que podáis seguir comentando allí, y hacer un seguimiento de cada noticia del proyecto, para no monopolizar mi blog personal.
No sabía que título ponerle exactamente a este post.
He estado tres días dando vueltas por Andalucía, de reunión en reunión y conversación en conversación, contándole a la gente lo que es el H2BOX y el trasfondo del proyecto HOMEBOX, hablando de mi experiencia como emprendedor y escuchando, sobre todo escuchando.
Quiero destacar cuatro momentos que sin duda alguna han marcado un cambio de registro en mi vida. Seguramente no sería igual de no haberse dado tan rápido y unidos en el tiempo, sin darme tiempo a reaccionar.
Cena con Héctor Milla: El lunes estuve cenando con Héctor, que me pidió vernos en Sevilla para conocer un poco más acerca del H2BOX. Soy seguidor de Balzac.tv, me parece de lo más interesante que se está haciendo hoy en día en WebTV, por lo que no tardé más de un segundo en decir que sí. Héctor me habló de un sector en el que tiene mucha experiencia, la televisión. Él fue pionero con Menta en el despliegue de cable en Cataluña y sabe perfectamente el potencial que tiene la caja (el H2BOX).
Cervezas con Luis Rull, Raven y Jack Dorsey: Cuando te encuentras en un momento tan crítico como en el que me encuentro yo, que uno de los fundadores de Twitter te hable de un proyecto que está revolucionando la comunicación humana, y que te cuente como han afrontado en Twitter ciertas cosas, con esa seguridad aplastante, te marca. Si además luego vienen Luis y Rafa y te bombardean 
durante 30 minutos sobre el producto que estás haciendo, es un orgasmo mental. En 30 minutos me dieron más ideas clave que las que yo había tenido en meses. Por algo son grandísimos consultores.
Comida con Mario Dehter: Conocer a Mario es como ir a un Balneario Spa para la mente. Te relaja y te ayuda a centralizar la energía y las ideas. Puede parecer que en ciertos momentos la conversación parece difusa, pero después de cuatro horas hablando sobre todo de experiencias, te das cuenta de cómo todo ha seguido una línea argumental clara, concisa y sin lugar a errores. Para quien no lo conozca, sobre todo si es emprendedor, no sabe lo que se está perdiendo.
Fuga con Pepe Chaso: Pepe es, probablemente, una de las personas que más sepa sobre gestión de capital humano que conozco. Es honesto, y tiene unas habilidades impresionantes para poder decirte cualquier cosa sin ofenderte. Pepe me ha puesto los pies sobre la tierra, me ha dado varios consejos a nivel personal, que aunque quedan fuera del ámbito estricto del proyecto, están muy muy relacionados con él.
Además, añado una noche loca con Dac y Versvs, que me han aportado dos visiones totalmente distintas, una sobre como ve el H2BOX un verdadero nativo digital, con dos folios de feedback incluidos, y la otra sobre el enfoque de la apertura del producto.
Por último queda una tarde con Elena, que es sin duda mi inspriación, porque empiezo a pensar que cada cosa que emprendo lleva una pequeña impronta suya.
Tanta es mi sobredosis de información, que he tenido que llegar a casa y hacerme un mapa mental de todo esto. Al final casi podría decir, en términos marketinianos que cada una de las conversaciones me ha servido para un aspecto distinto: Visión sobre el producto, Visión sobre el servicio, Estrategia emprendedora, y Gestión de expectativas. Sobre todo, hay un punto que supera a cada uno de los mencionados, y es que, entre todos, me han aportado crecimiento personal a unos niveles insospechados.
Yo soy de Ortega. Creo que un hombre es y es lo que le rodea, su entorno, las personas cercanas, sus vivencias. Puedo decir con orgullo que estos días he estado aconsejado, con cariño y sinceridad por algunos de los mejores profesionales de este país. Y además de todas las personas que en este tiempo, y que me sería imposible nombrarlas, han aportado su granito de arena. Espero que se vea reflejado en el resultado final.
Sirva este post como homenaje, porque el éxito del proyecto no es mío, es vuestro.
Primero. Reúne a tu equipo el Lunes por la mañana. A ser, posible todas las personas que trabajen contigo. Diles que quieres hablarles de la situación de la empresa
Segundo. Prepara una charla de 15 minutos y explícales cual es la situación actual, no escatimando en realismo pero sin entrar en los mínimos detalles. Ofréceles una visión general de la situación que estáis viviendo.
Tercero. Dedica cinco minutos a explicarles que, dada la situación, quieres contar con todo el mundo para buscar una solución antes de que sea demasiado tarde. Que de esta reunión se tomarán las ideas que salgan y se ejecutaran sin intervención directa sobre su viabilidad por el equipo ejecutivo.
Cuarto. Divídelos por grupos de 4-6 personas y pídeles que, en treinta minutos, y de forma individual piensen 50 o 60 ideas por grupo, concretas, para poder solventar la situación y que las pongan en un panel o pizarra.
Quinto. En 30 minutos más, pide a los grupos que agrupen las ideas por temáticas o áreas. Pídeles que intenten agrupar varias ideas en una sóla, si pueden.
Sexto. En este momento, cada persona tendrá cinco puntos de libre asignación que repartirá de forma libre entre todas las ideas de su panel. Se puede hacer mediante palitos en forma de l.
Séptimo. Que los equipos escojan las ideas que tengan más de tres puntos y las pongan en un panel central con las del resto de los equipos.
Octavo. Ahora, cada persona tendrá un punto de libre asignación que podrá poner a cualquier idea que no fuera ninguna de las de su equipo.
Noveno. De entre las más puntuadas, pide a todo el grupo que, de forma consensuada, elijan entre tres y cinco, aludiendo a que sean conscientes de que las que elijan tendrán que encajar dentro de la necesidad de urgencia de la siuación que atraviesa la empresa, así que deberán balancear muy bien la decisión.
Décimo. Nombra responsables de ejecución de las ideas elegidas a los promotores originales de éstas, y dales atribuciones y poderes para poder llevarlas a cabo. En un mes tendrán que presentar un informe de los resultados obtenidos ante el resto de compañeros. Aquí si será la ejecutiva la que dejará muy claro la nueva función de esas personas.
Undécimo. Dales el resto de la mañana libre a los trabajadores para que la empleen de la forma que crean más adecuada.
Cuatro normas a tener en cuenta
Norma 1. Se sincero con los miembros de tu empresa. Explícales cuales eran los objetivos para este año y el pasado y como se han cumplido. Ofréceles la visión general que ofrecerías a un Asesor externo. Muchos probablemente no sean conscientes de la situación.
Norma 2. Intenta que los equipos no sean los habituales de trabajo, cuanta más separación entre sus miembros mejor. Lo ideal es que fueran personas que no hubieran trabajado nunca juntas.
Norma 3. Las ideas propuestas podrán ser transversales a cualquier área de la empresa, y tratar de cualquier temática, desde recorte de sueldos o despidos, hasta lanzamiento de productos o nuevas estrategias comerciales.
Norma 4. Ningún miembro del equipo ejecutivo opinará en ningún momento sobre la viabilidad o la no viabilidad de las ideas propuestas. Dar poder a las personas que trabajan contigo para
Norma 5. No hay jerarquía en la toma de decisiones. Estamos tomando medidas excepcionales para tiempos excepcionales, por lo tanto rompemos la jerarquía existente.
Las bases de este juego
Las única base de esto es que probablemente no tengas una mínima capacidad de llegar a conseguir por tí sólo, o con tu equipo ejecutivo lo que serás capaz de llegar a conseguir con todas las personas de tu empresa.
Si ejecutas esta reunión de trabajo de esta forma, siendo sincero en tus intenciones, que expongo en el siguiente punto, descubras que a partir de entonces, tendrás personas más implicadas, motivadas y responsables en tu empresa. Si haces esto como método sin convencimiento y las personas a tu alrededor lo perciben así (y créeme, lo hacen) perderás tu tiempo, y lo que es peor, se lo harás perder a personas que lo dan por tu empresa.
Una última cosa
Un gran poder conlleva una gran responsabilidad, Spiderman dixit.
Así que después de esto, si consigues remontar los resultados del año, del trimestre o del mes, debes comenzar un cambio de cultura y de enfoque estratégico que te permita continuar y aprovechar este primer paso. Volver atrás después de esto supondrá el hundimiento definitivo. Buena suerte.
Nuestra premisa de partida era crear el producto que queríamos tener en nuestro salón. De hecho, todo esto surgió a raíz de mi búsqueda de componentes para un HTPC, al no encontrar ningún producto que supliera mis necesidades, que tampoco consideraba que fueran exageradas.
Hemos cuestionado todo, absolutamente todo. Creo sinceramente que hay un hueco en el mercado del salón digital, y ese hueco es la experiencia del usuario. Sentarse y darle al Play. Olvidarse de formatos. Hacerlo todo con un mando.
Hace un par de años compré mi primer disco duro multimedia, un IOMEGA de 250GB. Al principio me pareció la cosa más genial que se había inventado, poder ver toda la colección de películas en mi televisor. Antes había tenido un DVD que reproducía DivX, anteriormente un DVD que sólo reproducía SVCD, y así hacia atrás en el tiempo, hasta llegar a un reproductor portátil que te permitía ver películas VCD en el salón
Mi última compra fue un WD HD TV Media Player, esta navidad, un accesorio que reproducía videos MKV en alta definición en mi televisión HD. Y me convenció, mucho. Pero le faltaba algo…
No existe NINGÚN producto en el mercado que se asemeje al H2BOX, ni en precio ni en características ni en experiencia de usuario. EL HTPC más barato que encontré valía 529€, tenía un procesador Celeron, y no cumplía con mis expectativas (Reproducción FullHD, sistema ready out the box, HDMI, Sonido DTS, Fanless), que eran las de tener un producto que mejorara la experiencia de usuario de entre la gama existente en el mercado. Y entonces descubrí XBMC. El problema es que era sólo software. Igual que Boxee.
Conclusión: Tenemos un software buenísimo, XBMC, tenemos productos que, aún siendo muy interesantes, tienen un precio elevado (Me declaro fan del Blu:brain de Blu:sens), y tenemos contenidos que, obviando el tema de la legalidad, que es cosa de cada uno, tienden a tener un coste cercano a cero.
Por eso decidimos crear un producto que cumpliera todas las expectativas. Precio, Características y experiencia de usuario. Simplemente era unir las piezas del puzzle.
Por supuesto, no podemos ofrecer un producto que le guste al 100% de los consumidores, pero intentamos acercarnos al 80% del público potencial, dejando abiertas muchas opciones, como el poder ampliarlo tu mismo, la flexibilidad del sistema operativo, el coste de los componentes. Te damos una base, funcional y que no tienes por qué modificar. Si quieres hacerlo, estás invitado.
Un artículo interesante que me ha llegado a través de los compartidos de Google Reader: Mac(s)… ¿Valen lo que cuestan?. Apple es una compañía que despierta amor y odio entre sus admiradores y detractores. Yo me encuentro en el grupo de usuarios satisfechos, aunque tendiendo más hacia un moderado sector de admiradores.
Desde mi punto de vista, el hardware de Apple, generalmente cumple muy bien con las expectativas de los usuarios. Se enmarca dentro de un segmento de gama alta, donde lo importante no es el precio, sino la calidad percibida, y eso se traduce en expectativas cumplidas para el usuario. Surgen muchas comparativas sobre el precio de la gama Mac con portatiles de otras marcas: HP, Sony, Toshiba, y dejando al margen el Sistema Operativo, tengo que decir que sin duda elijo Apple. El usuario que compra gama alta no busca precio, busca calidad, por lo que no le importa gastar más mientras el producto se adapte a sus necesidades.
Por otro lado, la estrategia de marketing de Apple es de manual: Atacar a segmentos por la vía de la calidad, siendo calidad cumplir las expectativas del usuario, poniéndole todas las opciones a su alcance de manera fácil y cómoda. Apple siempre ha sido muy reconocida por los usuarios profesionales, y ha aprovechado ese reconocimiento para llegar al resto del mercado. Así ha evitado tener volumen de venta compitiendo en precio. Saben que pueden vender porque ofrecen productos que simplemente funcionan.
- Dominan el ciclo completo del producto, desde la fabricación hasta la venta retail, incluyendo su sistema operativo, que al final es la parte más importante para el usuario.
- Ofrecen siempre mejoras exclusivas, un aliciente para que el comprador se sienta satisfecho en sus expectativas.
- Permiten al usuario disfrutar de su producto de diseño exclusivo, con ciclos de producto que generalmente alcanzan los dos años.
- Sólo entran en mercados muy consolidados, donde ya existe una competencia feroz en precio y en características.
- Estan centrados en el cliente, en lo que demanda y cuales son sus expectativas.
- Son competitivos en precio, que, aunque es más alto que la media, suplen con puntos antes mencionados.
- Controlan todo el canal de distribución, con una integración vertical digna de mención, asegurando así todo el proceso de venta. Últimamente ha habido una tímida apertura hacia el canal, pero no habrá mucho más, ya que controlar el canal es parte de su estrategia de satisfacción.
- La comunicación. Controlan hasta el último punto de la primera, manejando muy bien los tiempo, generando buzz cuando es necesario y sabiendo cuando dejar a los compradores. Controlan su mercado de ventas al margen del sector.
Por último, y los más importante, la marca. Comprar productos Apple es sinónimo de comprar, más allá de un equipo informático, es comprar unos valores. Lo mejor de vender valores es que la satisfacción del usuario hace que este sea su mejor arma de venta. Sin duda, Apple ha conseguido algo que otras marcas no han conseguido, pero ha sido en base al esfuerzo y la inversión en unos principios a lo largo de muchos años.
