Todo el mundo hace las cosas lo mejor que puede. Vivir de esa manera es de perdedores, y gestionar organizaciones de esa manera es tender a tener un barco lleno de perdedores.
Een las organizaciones, entes sociales -hoy en día lo que no es social no existe- la media se hace en función de los resultados conjuntos, del pensamiento de colmena.
¿Que ocurre si un zángano -que nombre más genial- en una colmena no realiza su cometido? que devalúa el resultado del trabajo del resto de la colmena. Tira la media.
Y además, sienta un precedente. Es curioso el funcionamiento del cerebro humano. Cada uno de nosotros consideramos que hacemos lo mejor siempre, dentro de nuestras circunstancias. Y ahí está el truco, adaptamos nuestras circunstancias según nos interesa. Así siempre hacemos lo mejor.
El problema es que generalmente no tenemos métricas para medir la realidad, y nos basamos en percepciones, tan fácilmente alterables que debería de darnos miedo que las organizaciones se gestionen así.
Esto me ha venido a la mente leyendo este artículo de Seth Godin
Una vez que sorprendes a los cliente con la vaca púrpura, puedes estar creando unas expectativas que son difíciles de mantener. ¿Cómo manejarlo?
Esta es la menor de sus preocupaciones. Si eres aburrido, no tienes nada. Si eres notable, lo que tienes es superior. ¿Qué prefieres?
Interesantísima entrevista a Seth Godin por Marc Cortés. Vía Error500
Be remarkable
Da igual que sea de forma personal, a través del product managing o de tu empresa. Es imporatante que destaques de alguna manera. La percepción de las personas que tienes alrededor importa mucho, y eso es un concepto del que ya hemos hablado por aquí.
Ahora mismo estoy leyendo The Purple Cow y The Big Moo, de Seth Godin, y al final descubres que el subtítulo reza la realidad: “Stop trying to be perfect and start being remarkable”, que en una traducción libre sería “Para de intentar ser perfecto y empieza a ser recordado”.
Y para ello no hace falta planear grandes estrategias, ya que son las pequeñas cosas las que funcionan para llegar a conseguir este objetivo: como vestimos, como actuamos e incluso como damos la mano.
Como aperitivo, podemos empezar con unas tarjetas de visita. Encontrado en menéame.
The dip
Acabo de terminar de leer The Dip, obra del marketiniano más conocido de la red, Seth Godin, y mis sensaciones son difíciles de explicar.
Por un lado, The Dip es un libro que recomendaría leerse a cualquiera que tenga un mínimo de percepción sobre la importancia de los objetivos en la vida, que en mi círculo personal es el 95% de las personas. Además, lo recomendaría sin dudarlo.
Por otro lado, es un libro que no aporta nada nuevo a una persona que alguna vez haya reflexionado sobre sus proyectos, su vida o cualquier cosa que quería hacer, pero que ahonda tanto en esos pensamientos y reflexiones internos, -por lo menos en mí- con la capacidad de ponerles nombre, apellido, clarificarlos y asignarles un modelo racional, que sorprende que un texto de apenas 70 páginas te haga pensar tanto.
Por eso es tan genial. Yo me he llevado la sensación de que estaba escrito para mí, como si el autor me conociera de toda la vida. He de decir que pocas veces he disfrutado tanto con una lectura tan clarificadora. Si tuviera que ponerle un subtítulo al libro sería: “Visión global y decisiones racionales”, pero no expresaría en absoluto de lo que va el libro.
Si alguna vez has sentido que estabas haciendo demasiadas cosas que no te aportaban nada, que tienes proyectos que te quitan energía pero no eres capaz de acometerlos ni de dejarlos, o que las cosas no son como habías imaginado cuando entraste en la gran empresa, o acometiste ese proyecto maravilloso, sin duda debes de leer The Dip. Y más aún si es una sensación que tienes ahora mismo.
Se lee en apenas dos o tres horas, según cual sea tu nivel de Inglés. Hace falta tener experiencia en la lectura en el idioma de Shakespeare porque hay muchas fórmulas y sutilezas que no se cogen con una traducción literal.
Sin duda un must have.
