Fabiola Martín

Una vez que tu organización ha decidido iniciar un proceso de transformación digital, ¿en qué se enfoca? ¿En serlo o en parecerlo? No se trata de darle a un interruptor y de repente, ya estás transformado, ya eres una organización ágil, innovadora y puntera, ¡the best place to work! Esto va más allá de una capa de maquillaje o de chapa y pintura, esto va de un cambio integral. La motivación y el compromiso de las personas son clave en este proceso.

Transformación digital: un reto de personas, no de tecnología

Curiosamente una gran parte de empresas centran su atención en el término “digital”, consumiendo quizás más tecnología o sustituyendo a las personas por tecnología. Pero ¿qué hay del término “transformación”? Transformación por definición significa evolución, progreso, desarrollo y principalmente cambio. No nos olvidemos que las personas son las que forman las organizaciones. Por tanto, un factor definitivo para el éxito de una transformación será la habilidad de la empresa para favorecer que las personas que la conforman también se transformen, se desarrollen, se sientan comprometidas y motivadas y abracen el cambio. Facilitando así que emerja una cultura corporativa alineada con los valores perseguidos. En definitiva, el éxito dependerá de las personas.

La lealtad a la baja

Según el Average lifespan of S&P 500 company en el contexto actual cada vez las empresas tienen una media de vida menor y sigue bajando:

Esto impacta directamente en la relación empleado/empresa.Hasta hace unos años las empresas intercambiaban Fidelidad y/o Lealtad por Estabilidad.Pero ahora ya no pueden garantizar esa supuesta estabilidad. Tras todos los Eres vividos en estos últimos años, miles de personas se han quedado sin empleo. Existe muchísima más movilidad, miedo e incertidumbre. La lealtad está a la baja y no aporta la estabilidad de antaño. La lealtad por parte de los empleados es cada vez menor.

¿Cómo podemos retener/captar talento o incrementar el compromiso en nuestra organización?

Dos ejes fundamentales, la Motivación y el Empoderamiento.

Ya no estamos en la época de las cavernas, cuya principal motivación era cubrir las necesidades de supervivencia.

Aunque hay empresas que siguen ancladas en la visión taylorista de los empleados, estamos en el siglo XXI y ya sabemos que las recompensas tipo “palo y la zanahoria” no son sostenibles ni llevan a la innovación ni a la mejora continua puesto que el miedo al palo limita las nuevas propuestas y la iniciativa.

Por tanto es interesante enfocarse también en una motivación 3.0, una motivación intrínseca, que solo depende de nosotros mismos. Está basada en 3 dimensiones:

Autonomía: Nos gusta decidir. Poder tomar nuestras propias decisiones. Qué tareas, Cómo, Con Quién. Nos proporciona incremento de confianza, seguridad, liderazgo personal, empoderamiento. En Google o Fedex los empleados deciden qué hacer con el 20% de su tiempo
Maestría: Nos gusta superarnos. Mejora continua. Ser cada vez mejor en lo que hago. Sientes que estás utilizando todo tu potencial.
Propósito: Para qué/Porqué=> Buscamos sentido. Saber que el trabajo que hago tiene una utilidad. Una vinculación con algo mayor.

A este respecto, os recomiendo lectura del libro “Drive” de Daniel Pink; mientras tanto os dejo link a un video relacionado “La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva“

¿Cómo Management 3.0 puede ayudar?

Básicamente su gran aportación incide principalmente desde el punto de vista práctico, vivencial, dinámico.

Con un conjunto de herramientas que puestas en marcha tendrán un impacto positivo en la cultura y en el funcionamiento de la organización.

Proporcionando una serie de prácticas que fomenten la motivación, el compromiso y por ende la felicidad en el entorno laboral.
Incidiendo en que lo realmente importante es que toda la organización esté alineada, que el cambio cultural no tiene que ver con unos pocos, sino que el compromiso es global, de tod@s.
Clarificando las dificultades de la gestión del cambio.
Explicando la complejidad del entorno actual y cómo lidiar con ella.
Fomentando prácticas para crear equipos autorganizados.
Invitándote a pensar en sostenibilidad, en que tu equipo pueda funcionar sin tu presencia.
Expandiendo tu visión, tu perspectiva sobre el management.

Moving Motivators ¿Cuáles son tus motivaciones?

Es una herramienta dinámica que nos ayuda a conocer las motivaciones y necesidades de las personas que conforman una organización y/o un equipo. Es muy útil para conocer a los miembros de tu equipo, para nuevas incorporaciones, para analizar como algún cambio puede afectar a las personas dentro de una organización.

Consiste en 10 motivadores que son intrínsecos, extrínsecos o un poco de ambos.

Curiosidad (Curiosity) / Necesidad de pensar
Honra (Honour) / Necesidad de compartir valores con un grupo
Aceptación (Acceptance) / Necesidad de aprobación
Maestría (Maestry) / Necesidad de sentirse competente
Poder (Power) / Necesidad de influencia
Libertad (Freedom) / Necesidad de ser independiente
Relaciones (Relatedness) / Necesidad de contacto social
Orden (Order) / Necesidad de un entorno estable
Propósito-Meta (Goal) / Necesidad de un objetivo
Estatus (Status) / Necesidad de posición social

Es una de las herramientas que los asistentes a los cursos de Management 3.0 aprecian más, por su simplicidad y a la vez su gran utilidad y versatilidad. Amplía mucho la visión al ofrecer la posibilidad de ponerla en práctica desde el minuto uno tanto en el ámbito profesional como en el personal y tanto a nivel grupal/de equipo como individualmente

Liderazgo

Al buscar en Google la palabra liderazgo aparecen aproximadamente 64 millones de resultados y esta cifra se multiplica casi por 10 si la búsqueda la haces en inglés.

En mi experiencia y profundizando más en el tema, leyendo muchos de los artículos que aparecen, he observado que la tendencia habitual está orientada al explicar qué significa liderazgo. Puedes encontrar definiciones del concepto, explicaciones sobre distintos modelos y diferentes tipos de liderazgo y una extensa bibliografía.

Diferencia entre el qué y el cómo

Sin embargo, como especialista en desarrollo de liderazgo detectaba la necesidad de encontrar una metodología centrada realmente en el cómo. Se habla mucho más del qué que del cómo.

Como coach ejecutiva, he acompañado a diferentes personas y organizaciones en sus procesos de cambio y echaba de menos una metodología práctica. Una, orientada a un desarrollo de liderazgo realmente aplicable, accionable, con posibilidades reales de llevarlo al día a día de las organizaciones. Tanto las que están en un proceso de transformación digital, como las que no se plantean un cambio tan profundo pero quieran igualmente implantar prácticas que impacten en su cultura y que los empleados puedan tener una cuota de bienestar y de felicidad lo más alto posible. Sobretodo, teniendo en cuenta la de horas que pasamos trabajando y la de años de vida laboral que tenemos por delante.

No nos olvidemos de que la causa principal de dejar una empresa es el no aguanto a mi jefe ¿suena familiar?

Diversos estudios demuestran el impacto que tiene en la cuenta de resultados el buen clima en una organización y la felicidad de sus trabajadores.

Management 3.0

Me gusta pensar que las cosas siempre pueden mejorar, cambiar y llegar a ser distintas así que suelo enfocarme en el aprendizaje y la mejora continua.

En ese camino en el que me encuentro inmersa sin cesar, descubrí Management 3.0 y me atrapó.

Un movimiento de innovación, liderazgo y gestión/management enfocado no solo en los managers sino centrada en una responsabilidad grupal. Se trata de trabajar juntos para encontrar la manera más eficiente para que una empresa logre sus objetivos, manteniendo la felicidad de los trabajadores como una prioridad.

Management 3.0 nació inicialmente enfocado en el mundo IT. Sin embargo, en la actualidad muchas organizaciones independientemente del sector, se mueven en un entorno VUCA (acrónimo que hace referencia a la Volatilidad, incertidumbre (Uncertainty), Complejidad y Ambigüedad), por ello, y con el fin de poderse adaptar al cambio sin morir en el intento, deben preparase para nueva visión del management, el liderazgo y la innovación en sus organizaciones.

De la teoría a la práctica

Lo que más destaco del M3.0 es que se centra en el CÓMO, ofreciendo herramientas prácticas, dinámicas, marco contextual que favorecen el desarrollo del autoliderazgo, del liderazgo de equipos y de la gestión y la innovación desde la motivación intrínseca de las personas, la motivación 3.0 (de la que hablaré en un futuro artículo)

Ofrece pautas para que puedes aplicar, poner en marcha desde el minuto 1 en tu organización, con tu equipo. No se queda en grandes teorías o en ejercicios inconexos que pocos son capaces de llevar a cabo.

Te proporciona una serie de prácticas, ese como, ese camino, una dirección.

El líder

Tal como afirma John C. Maxwell, uno de mis autores referentes en materia de liderazgo: Un líder es aquel que conoce el camino, sigue el camino y muestra el camino.

De todos modos, en ningún caso afirmo que Management 3.0 te hará un mejor líder. Si crees que finalizar un curso, master o posgrado o leer una cierta cantidad de libros sobre el tema te llevará desde la teoría a convertirte en el líder que deseas ser, estas totalmente equivocad@.

Tienes que llevar todo este material a la práctica, has de hacerlo, vivirlo, experimentarlo por ti mismo, como siempre se ha dicho “la práctica es la que hace al maestro” y en este caso, la historia se repite.

Management 3.0 ofrece ejercicios y juegos de participación de empleados, de colaboradores, que puedes probar con tu equipo de inmediato. Inspeccionar y adaptar. Falla, falla lo que haga falta y falla pronto. Si funciona, genial y si no rectifica y vuélvelo a intentar.

El éxito como líder pasa por poner en práctica, aterrizar, bajar a tierra, las propuestas que proporciona Management 3.0, las que mejor se adapten a tu equipo y a tu organización. A través de un conjunto de herramientas, dinámicas y prácticas podremos mejorar la cultura de la organización, la productividad de los empleados y motivar a los equipos.

Puntos clave

El liderazgo no va de leerse unos cuantos libros, no va de hacer un master o un postgrado y tampoco te conviertes en líder solo por el mero hecho de que te han ascendido en la jerarquía de la empresa y ahora seas responsable de un equipo. Liderar no es mandar, liderar no es gestionar, liderar pasa por 3 aspectos fundamentales:

Lidérate a ti mismo: No tiene sentido hablar de liderar a los demás, si no os lideráis a vosostr@s mism@s primero.
Lidera con el ejemplo: No pidas nada que no estés dispuesto a dar. Como decía Gandhi “Sé el cambio que quieres ver en el mundo”.
Lidera líderes: No busques seguidores. Potencia el desarrollo del liderazgo de todas aquellas personas que te van a acompañar. Propicia la creación de equipos auto organizados. Empodera.

Motivación y Compromiso en la empresa con M3.0